Vilkår og Betingelser

Sidst opdateret: 8. maj 2025

Velkommen til Stremvanta's vilkår og betingelser. Dette dokument beskriver de regler og bestemmelser for brug af vores tjenester og faciliteter.

Ved at tilmelde dig et medlemskab eller benytte vores tjenester, accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du er uenig i nogen del af disse vilkår, bedes du venligst ikke bruge vores tjenester.

1. Definitioner

I disse vilkår og betingelser bruges følgende termer med følgende betydninger:

  • "Vi", "os", "vores" refererer til Stremvanta.
  • "Du", "din", "dine" refererer til brugeren eller medlemmet af vores tjenester.
  • "Tjenester" refererer til bodyflex-træning, coaching, workshops og andre aktiviteter, der tilbydes af Stremvanta.
  • "Medlemskab" refererer til din abonneringsaftale med Stremvanta.
  • "Faciliteter" refererer til Stremvanta's studio, udstyr og lokaler.

2. Medlemskab

2.1. Medlemskabstyper

Vi tilbyder forskellige medlemskabstyper, herunder:

  • Basis Medlemskab
  • Premium Medlemskab
  • Elite Medlemskab

Detaljerede beskrivelser og priser for hvert medlemskab kan findes på vores hjemmeside eller ved henvendelse til vores reception.

2.2. Medlemskabsperiode

Medlemskaber kan tegnes som:

  • Månedlige abonnementer med automatisk fornyelse
  • Årlige abonnementer med rabat

Den minimale bindingsperiode for alle medlemskaber er 3 måneder, medmindre andet er udtrykkeligt angivet ved køb.

2.3. Betaling og gebyrer

Ved tegning af et medlemskab accepterer du at:

  • Betale det aftalte gebyr i henhold til den valgte betalingsplan
  • Give os gyldige betalingsoplysninger og sikre, at disse oplysninger forbliver opdaterede
  • Automatiske betalinger trækkes på den aftalte dato hver måned eller år
  • Der pålægges et gebyr for afviste betalinger i overensstemmelse med gældende lovgivning

2.4. Opsigelse af medlemskab

Du kan opsige dit medlemskab ved at:

  • Give skriftlig besked via e-mail til [email protected] eller personligt i receptionen
  • Overholde en opsigelsesperiode på 30 dage før næste betalingsdato

Opsigelse under bindingsperioden udløser et gebyr svarende til 50% af de resterende betalinger i bindingsperioden, medmindre opsigelsen skyldes dokumenteret langvarig sygdom, flytning mere end 30 km væk fra vores studio, eller graviditet.

3. Booking og fremmøde

3.1. Bookingsystem

Alle sessioner skal bookes på forhånd gennem vores online bookingsystem eller ved henvendelse i receptionen. Vi anbefaler at booke i god tid for at sikre din plads.

3.2. Afbud

Afbud skal ske senest 12 timer før den planlagte session. Afbud med kortere varsel eller udeblivelse betragtes som brugt session.

Gentagne tilfælde af udeblivelse uden afbud (mere end 3 gange inden for 30 dage) kan resultere i begrænsninger på din mulighed for at forhåndsbooke sessioner.

3.3. Venteliste

Hvis en session er fuldt booket, kan du tilmelde dig ventelisten. Du vil modtage en automatisk besked, hvis en plads bliver ledig.

3.4. Fremmøde

Vi beder dig om at møde op mindst 10 minutter før din reserverede session for at forberede dig og sikre, at sessionen kan starte til tiden. Sent fremmøde kan resultere i, at du ikke kan deltage i sessionen, hvis det vurderes, at det vil forstyrre de andre deltagere eller påvirke din sikkerhed.

4. Generelle regler og opførsel

4.1. Studioregler

Af hensyn til alles velvære og sikkerhed, bedes du:

  • Bære passende træningstøj og indendørs sko
  • Medbringe et rent håndklæde
  • Ikke bruge stærkt parfume eller andre stærkt duftende produkter
  • Rengøre udstyr efter brug med de tilgængelige desinfektionsmidler
  • Slukke eller sætte din mobiltelefon på lydløs under sessioner
  • Ikke indtage mad i træningsområderne
  • Kun medbringe lukkede vandflasker i træningsområderne

4.2. Adfærdskodeks

Vi forventer, at alle medlemmer og gæster:

  • Behandler andre medlemmer, gæster og personale med respekt
  • Kommunikerer på en venlig og ikke-truende måde
  • Respekterer andres personlige rum og ret til at træne uden forstyrrelser
  • Følger instruktører og personalets anvisninger

Stremvanta forbeholder sig retten til at afvise adgang eller opsige medlemskabet for enhver, der opfører sig på en måde, der er forstyrrende, truende, krænkende eller på anden måde upassende.

5. Helbred og sikkerhed

5.1. Sundhedserklæring

Ved tilmelding beder vi dig om at udfylde en sundhedserklæring. Det er dit ansvar at:

  • Give korrekte og fuldstændige oplysninger om dit helbred
  • Informere os om eventuelle ændringer i din sundhedstilstand
  • Konsultere sundhedspersonale før deltagelse, hvis du har eller udvikler helbredsproblemer

5.2. Træningsansvar

Du accepterer, at:

  • Træning altid sker på eget ansvar
  • Du vil følge instruktørernes anvisninger og træne inden for dine fysiske begrænsninger
  • Du vil informere instruktøren om eventuelle skader, smerter eller ubehag før eller under træningen
  • Du ikke vil deltage i træning under påvirkning af alkohol, stoffer eller medicin, der kan påvirke din koordination eller dømmekraft

5.3. Graviditet

Hvis du bliver gravid, bedes du informere dine instruktører, så træningen kan tilpasses. Vi anbefaler, at du indhenter lægelig godkendelse, før du fortsætter eller starter træning under graviditet.

6. Personlige ejendele og ansvar

6.1. Opbevaring

Vi tilbyder låsbare skabe til opbevaring af personlige ejendele under dit besøg. Skabe skal tømmes efter brug og må ikke bruges til langtidsopbevaring. Skabe, der forbliver låst over natten, kan blive åbnet og indholdet fjernet.

6.2. Ansvarsfraskrivelse

Stremvanta er ikke ansvarlig for tab, tyveri eller skade på personlige ejendele, uanset om de opbevares i skabe eller andre steder i vores faciliteter.

6.3. Forsikring

Vi anbefaler, at du har en gyldig personlig ulykkesforsikring, der dækker træningsrelaterede skader, før du deltager i aktiviteter hos Stremvanta.

7. Privatlivspolitik

Din personlige information behandles i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik, som udgør en integreret del af disse vilkår og betingelser.

8. Ændringer i tjenester

8.1. Skemaændringer

Stremvanta forbeholder sig retten til at:

  • Ændre skemaet for sessioner
  • Ændre instruktører
  • Aflyse sessioner i tilfælde af lav tilmelding, instruktørsygdom eller andre omstændigheder uden for vores kontrol

Vi vil bestræbe os på at informere dig om ændringer så hurtigt som muligt via e-mail, vores app eller opslag i studiet.

8.2. Facilitetsændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre faciliteter, udstyr eller tjenester uden varsel, hvis dette er nødvendigt for at forbedre vores tilbud eller af sundheds- og sikkerhedsmæssige årsager.

8.3. Særlige lukkedage

Stremvanta kan være lukket på nationale helligdage, under renovering eller ved særlige begivenheder. Information om planlagte lukkedage vil blive givet med mindst 14 dages varsel via vores kommunikationskanaler.

9. Ændringer i vilkår og betingelser

Vi kan ændre disse vilkår og betingelser fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via e-mail mindst 30 dage før ikrafttrædelse. Fortsættelse af dit medlemskab efter ændringernes ikrafttrædelse udgør accept af de ændrede vilkår.

Den nyeste version af vilkår og betingelser vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

10. Opsigelse fra vores side

Stremvanta forbeholder sig retten til at opsige eller suspendere et medlemskab uden forudgående varsel i tilfælde af:

  • Alvorlig eller gentagen overtrædelse af disse vilkår og betingelser
  • Opførsel, der er til gene for andre medlemmer eller personale
  • Bevidst skade på faciliteter eller udstyr
  • Forfalskning af medlemskabsoplysninger eller deling af medlemskabsadgang med ikke-medlemmer
  • Manglende betaling af medlemsgebyrer eller andre skyldige beløb

Ved opsigelse fra vores side vil du få refunderet eventuelle forudbetalte beløb for ubrugte tjenester, fratrukket eventuelle skyldige beløb og med forbehold for vores ret til at modregne for skader.

11. Force majeure

Stremvanta er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser, hvis dette skyldes omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til:

  • Naturkatastrofer eller ekstreme vejrforhold
  • Pandemier eller folkesundhedskriser
  • Regeringshandlinger eller -restriktioner
  • Strejker eller arbejdsnedlæggelser
  • Strømsvigt eller infrastrukturfejl

I tilfælde af en længerevarende force majeure-situation vil vi tilbyde rimelige kompensationsordninger for berørte medlemmer.

12. Gældende lov og tvistløsning

Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med dit medlemskab eller disse vilkår, skal først forsøges løst gennem forhandling mellem parterne.

Hvis en tvist ikke kan løses gennem forhandling, kan begge parter henvise sagen til:

  • Forbrugerklagenævnet (hvis det drejer sig om en forbrugertvist)
  • Kompetente domstole i Danmark

13. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse vilkår og betingelser, er du velkommen til at kontakte os på:

Stremvanta
Sundholmsvej 32
2300 København
Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 4731 4731

14. Accept af vilkår

Ved at anvende vores hjemmeside, tilmelde dig et medlemskab eller deltage i vores aktiviteter bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse vilkår og betingelser.

Hvis du tilmelder dig på vegne af en anden person (f.eks. et familiemedlem, mindreårig eller anden person under din omsorg), erklærer du, at du har bemyndigelse til at binde denne person til disse vilkår og betingelser.